Отделение «Кредитно-кассовый офис "Смоленск"» банка «Ренессанс Кредит» в Смоленске

  • 214018, г. Смоленск, просп. Гагарина, д. 12 Б
  • (4812) 24-44-87
  • Время работы:
  • Пн.—Пт.: 10:00—20:00
    Сб.: 10:00—17:00

Ближайшие отделения других банков

Банк Хоум Кредит

  • Время работы:
  • Пн.—Пт.: 10:00—19:00
    Сб.: 10:00—17:00
    перерывы кассового обслуживания:
    11:00—11:30, 14:00—14:30

СКА-Банк

  • Для физических лиц:
  • Пн.-Вс.: 10:00—19:30
    перерыв: 14:00—14:30
  • Для юридических лиц:
  • Пн.-Пт.: 10:00—18:00
    перерыв: 14:00—14:30

БИНБАНК Диджитал

  • Время работы:
  • Пн.—Пт.: 09:00—20:00
    Сб.: 10:00—17:00

Ближайшие банкоматы других банков

Банк Хоум Кредит

  • Время работы:
  • доступен в режиме работы места установки

БИНБАНК Диджитал

  • Время работы:
  • круглосуточно

СКА-Банк

  • Время работы:
  • круглосуточно

Отзывы о банке «Ренессанс Кредит»

Недовольный,несостоявшийся клиент
Недовольный,несостоявшийся клиент, Смоленск 02.10.2016 16:54

Хочу написать о "КАЧЕСТВЕННОМ" и "ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОМ" обслуживании менеджера по кредитам, МАРГАРИТЫ (фамилии на бейдже не было), и ее коллегах, которые представляли банк "СЕТЕЛЕМ": решили с мужем взять эл. духовой шкаф в "БЕСПРОЦЕНТНУЮ" рассрочку в М-видео ТЦ "МАКСИ", посчитали нам так называемую "рассрочку" в сетелеме и получилось на 2 года переплата-10т.р., на год-5т.р, что нас ,естественно, не устроило, решили подать заявку в "РЕНЕССАНС", менеджер Маргарита начала вбивать данные, через минуту к ней подбегает менеджер из СЕТЕЛЕМА с запиской "СДЕЛАЙ ОТКАЗ" (я умудрилась прочитать, хотя она ее старательно пыталась перевернуть), я ничего не сказала, хотела посмотреть результат. И вот через минуту ТАДАМ!!! ОТКАЗ!!!Надеюсь эти отзывы читает их руководство! Вот так "БЕСПРОЦЕНТНАЯ РАССРОЧКА". Не советую обращаться

Отзыв полезен? Да 10/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Татьяна
Татьяна, Сызрань 10.05.2018 13:38

Я 25.04.18г оформляла кредит наличными (Кредитный договор №74750418990, Договор страхования №274750418990) в КБ Ренессанс Кредит по адресу Самарская область, г.Сызрань, ул. Образцовская 7, ТЦ "Мираж", 2 этаж. Работник отделения Банка Оргеткина Юлия Александровна не уведомила меня о том, что сумма страхования, платная услуга "SMS-оповещение" и Сервис-Пакет "Удобный" включены в кредитный договор. Так же она сообщила мне что процентная ставка в процентах годовых 14,7%. Хотя фактически данная ставка составляет 24,7% , а переплата в год в процентах годовых 15%. Оргеткина Юлия Александровна предоставила мне неполную и недостоверную информацию по кредитному договору, из чего следует что она не в полной мере знает объем информации для предоставления клиентам, что ставит под вопрос ее способности, как специалиста. В связи с этим 29.04.18г. я позвонила в колл-центр КБ Ренессанс Кредит и оставила претензию №24685212 на Оргенкину Ю.А., с просьбой о том, чтобы со всей строгостью провелась внутренняя проверка на соответствие занимаемой должности кредитного специалиста Оргеткиной Юлии Александровны. Так же, в этом отделении банка, 29.04.18г я оставила претензию с требованием признать покупку услуг "SMS-оповещение" и Сервис-Пакет "Удобный" недействительными, в связи с нарушением Статей 8,10,16 Закона РФ от 07.02.1992г №2300-1 "О защите прав потребителей". Изначально работник отделения Васильченко Людмила Геннадьевна не хотела принимать мою претензию. Только потом, когда я начала звонить в колл-центр Банка, она начала предлагать оставить заявление на их фирменном бланке. Моя претензия изложена на двух сторонах листа формата А4. Я, на основании прав потребителя, требовала принять мою претензию именно в том виде, в котором я ее предоставляю. Через очень продолжительное время, видимо после того, как Васильченко Л.Г. уточнила у вышестоящего руководства правила принятия претензий, она приняла у меня претензию в том виде, котором я требовала принять. Претензию она отсканировала, занесла ... подробнее

Отзыв полезен? Да 2/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Наталья Бадьина
Наталья Бадьина, Ачинск 12.04.2018 04:25

УЖАС, где роспотребнадзор, ЦБ. Погасила два года назад два кредита. Сотрудники рассчитали я пошла заплатила. Через несколько дней связалась с сотрудниками банка, уточнить о закрытии кредитов. Из уст сотрудников я услышала что первый кредит закрыт с переплатой в 735 рублей, а второй кредит недоплаты 95 копеек. Для того что бы вернуть деньги мне нужно обратиться в банк который находиться за 200 км от место где я живу. В общем что бы приехать в офис Ренессан Кредит мне нужно проехать 400 км. В общем где была переплата по кредиту - они этот счёт закрыли, не каким образом не оповестив, а второй кредит ... Слов моих нет. Вынесли весь мозг. За вот эти - 95 копеек. Звонили на работу. Ужас. Я требую разъяснений. С сотрудниками разговаривать бессполезно. На каком основании поступают звонки на работу, перепрыгнув через мою голову. И где возврат моих денежных средств с процентами за два года. Верните. Затем будем разговаривать о 95 копейках. Уже не знают как вогнать людей в долги. Платишь ужасные %, а Вам все мало. Позакрывали бы Вас!!!

Отзыв полезен? Да 2/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Клиент аза
Клиент аза, Владикавказ 19.03.2018 11:55

Ужасное обслуживание клиентов ...из 6 менеджеров работают всего Троя....тогда как люди в очереди.....не дожидаясь многие уходят.....по талоны сижу в очереди уже 40минут на просьбу позвать еще сотрудника в зал говорят больше никого нет.....многие по часу..... Хуже не куда....

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Клиент аза
Клиент аза, Владивосток 19.03.2018 11:50

Ужасное обслуживание.....по талону сижу 35 минут уже

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Клиент аза
Клиент аза, Владикавказ 19.03.2018 11:36

Ужасное обслуживание ......работают всего 3 менеджера с клиентами, тогда как еще три стола свободные без сотрудников...... многие не дожидаясь очереди уходят.....сижу уже 30минут....с талоном

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Юлия
Юлия, Томск 10.03.2018 09:11

Самый ужасный банк .вечная проблема с оплатой кредитов пришли в банк оплатить надобыло через кассу я была последней так кассир обслуживать не стала и ушла на обед а через терминал никак

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

влас
влас, Санкт-Петербург 25.02.2018 15:01

В банке на Комендантском 13 в день окончания вклада 22 февраля 2018 не выдают деньги Управы на них нет Мошенники

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Полякова Наталья Евгеньевна
Полякова Наталья Евгеньевна, Санкт-Петербург 21.02.2018 12:45

Являюсь имитентом банка много лет. Отвратительное отношение к клиентам. Подключено СМС оповещение, которое априори включает в себя оповещение пользователя обо ВСЕХ БАНКОВСКИХ ОПЕРАЦИЯХ по данной карте.ТОЛЬКО В ВАШЕМ БАНКЕ ПОЛНОСТЬЮ ИГНОРИРУЕТСЯ ДАННАЯ УСЛУГА. А именно: 1)не отправляется уведомление о списании средств за оплату услуги СМС-оповещение; 2)не оправляется уведомление о внесении средств на карту, произведенное в терминалах, установленных в филиалах банка. Таким образом, Банк "Ренессанс Кредит" УМЫШЛЕННО (т.к. на протяжении многих лет не производилось обновления программы)не предоставляет своевременной информации имитенту о состоянии счета согласно подключенной услуге. Данные действия вполне возможно квалифицировать как мошеннические с целью получения прибыли, так как несвоевременное внесение средств в нужном объеме на кредитную карту приводит к изменению кредитной ставки в пользу банка. Так 21 января текущего года в очередной раз я убедилась в некорректности банка "Ренессанс Кредит" демонстрирующего свою недобросовестность по отношению к клиентам и несостоятельность в решении элементарных технических вопросов

Отзыв полезен? Да 4/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Eлена
Eлена, Санкт-Петербург 17.02.2018 18:33

Почему отделение банка не работает по субботам?! Невозможно попасть к банкомату!!!В расписании на дверях чётко указаны часы работы,но уже в который раз в субботу отделение закрыто!То есть там присутствует человек,но по непонятным причинам- дверь закрыта!!!Тогда бы и писали ,что по субботам отделение не работает!!!

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Курсы обмена валют

23.05.2018 c 24.05.2018
ЦБ USD 61,26 61,59 +0,33
ЦБ EUR 72,24 72,18 -0,06
Курсы еще 29 банков
Информация обновлена 24.05.2018 в 5:07
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 24 553 604 +1,4%
2 ВТБ 12 035 259 +1,3%
3 Газпромбанк 6 256 975 +11,1%
4 РоссельхозБанк 3 276 433 +1,2%
5 Альфа-Банк 2 643 737 +1,4%
6 ПАО Банк «ФК Открытие» 1 822 055 -13,9%
7 Промсвязьбанк 1 310 944 +0,6%
8 ЮниКредит Банк 1 209 654 +2,7%
9 Россия 968 330 +4,3%
10 БИНБАНК 937 590 -22,4%

Активы банков Смоленска, млн. руб.
Дата обновления: 01.04.2018

Полный рейтинг банков Смоленска

1 Сбербанк России 4 467 920 +2,2%
2 ВТБ 1 996 359 +1,4%
3 Газпромбанк 379 433 +3,2%
4 РоссельхозБанк 361 767 +2,7%
5 Райффайзенбанк 209 669 +3,1%
6 Почта Банк 203 081 +5,8%
7 Альфа-Банк 185 534 +4,7%
8 Банк Хоум Кредит 176 211 +1,4%
9 ДельтаКредит 138 722 +1,4%
10 Совкомбанк 126 507 +2,2%

Кредиты банков Смоленска, млн. руб.
Дата обновления: 01.04.2018

Полный рейтинг банков Смоленска

1 Сбербанк России 9 087 038 +0,5%
2 ВТБ 2 585 477 +6,7%
3 РоссельхозБанк 804 975 +1,2%
4 Газпромбанк 598 939 +2,1%
5 БИНБАНК 480 277 +0,3%
6 ПАО Банк «ФК Открытие» 361 781 +0,4%
7 Промсвязьбанк 340 897 +0,5%
8 Альфа-Банк 335 033 +2%
9 Совкомбанк 291 499 -0,1%
10 Московский Индустриальный Банк 174 028 +0,5%

Депозиты банков Смоленска, млн. руб.
Дата обновления: 01.04.2018

Полный рейтинг банков Смоленска