Ипотека в Сбербанке в 2025 году в Десногорске

Добрый вечер! Начну с самого начала! Сделка прошла 29.02.2020 в городе Дзержинском ул. Лесная д. 5. Заказали и оплатили электронную регистрацию договора купли продажи, стоит она 10900. Менеджер сбербанка уверял,что через 3 дня пройдет регистрация, что нам: продавцу и покупателю не стоит переживать, все будет хорошо. На следующий день после сделки мне пришло смс о том, что плановая дата регистрации на 10.03.2020. Я конечно же не поняла, почему такая дата стоит, хотя говорили что 3 дня подождите и все будет готово. Позвонила и спросила почему так, на что мне ответили: все сделается раньше не переживайте, это просто планируемая дата, но у вас же электронная регистация и произойдет это раньше. На сегодняшний день все так же без изменений! Кормят завтраками и валят на Росреестр! Я не понимаю за что были заплачены деньги и причем не малые, если люди, которые позже нас на два дня вышли на сделку и своим ходом отнесли документы в Росреестр уже зарегистрировали квартиру и живут там, а мы до сих пор как ждуны ждем. Мы не можем въехать в квартиру, но ипотечные проценты уже капают, кто это возместит? Продавец тоже ждет и переживает, что на следующей недели у них уже сделка, а до сих пор регистрация не прошла и не получены деньги!!! Задержка ни на один день, а уже более недели! И эти задержки от кого бы они не были не должны касаться народа! Обещал- выполняй, а воду лить и я могу! Деньги проплачены, а результата никакого! Очень расстроила данная ситуация! Читать далее...

Ужас! Заключили кредитный Договор с дополнительным соглашением, в котором четко указано назначение использования средств материнского капитала! Поданы документы в ПФР, получено уведомление с назначением платежа: на первоначальный взнос! ПРФ осуществил финансирование, сбербанк использовал средства на погашение кредитного договора! а не согласно всем документам и назначению пенсионного фонда: на уплату первоначального взноса. Продавец подает на расторжение сделки, несовершеннолетние могут остаться без жилья. Систематические обращения в сбербанк не дают результата т.к. не изучают сотрудники весь пакет документов. Звонка от сотрудника не дождаться - только смс информирование, приходиться самостоятельно систематически через кучу операторов получая не внятный ответ. На кого будут возложены штрафные санкции... (за не соответствие платежей по кредитному договору из-за действий сбербанка) остается только догадываться. Читать далее...

20 марта этого года на мой телефон поступил звонок от сотрудника "Сбербанка", который предложил оформить страхования ипотеки на мой действующий ипотечный кредит. После звонка сотрудником был подключен автоплатеж, и на следующий день деньги за осуществление этой операции (3019 руб) списались с моего счета. Никакие документы ни на электронную почту, ни каким-либо иным образом мне предоставлены не были. Сегодня, 26 марта, в системе "Сбербанк-онлайн" я увидел, что мой платеж по ипотеке увеличился на 5021 руб - с 14943,45 до 19964,88. Позвонил на горячую линию, где мне сказали, что эта сумма - неустойка по неоплаченной (по их словам) страховке. На мои слова о том, что операция была проведена и страховка мной оплачена, сотрудник банка сказал, что я должен был предоставить документы об оплате в Сбербанк сам. Я сообщил о том, что страховка оформлялась по телефону, причем мной была оплачена и страховка, и услуга по ее оформлению, но никакие документы Сбербанком, осуществлявшим предоставление услуги, предоставлены не были. На это сотрудник ответил, что ничем не может помочь. Как итог: Сбербанку я уже заплатил 3019 р, должен буду заплатить еще 5021 р, вместе это- 8040 руб. Хотя по договору я должен был оплатить всего 3019 руб, что я и сделал в указанные в договоре сроки. Резюме: условия договора с банком были выполнены - с моей стороны. Со стороны Сбербанка я наблюдаю нарушение условий договора. Требую рассмотрения данной ситуации ответственным сотрудником Банка, готов ответить на вопросы по тел. +7 (989) 821-78-63 Я надеюсь, что эта ситуация - досадная ошибка, и руководство компании приложит силы к ее устранению. Читать далее...